Gyakori kérdések

Jogosultság az ellátásokra

Hogyan tudom eldönteni, hogy milyen szabályok szerint mehetek külföldre gyógyíttatni magamat?

Mi alapján igazolom külföldön a jogosultságomat?

Sürgősségi ellátás

Extrémsportolni indulok külföldre. Mivel a balesetveszélynek fokozottan ki leszek téve, előre gondolkodom: milyen dokumentumokra van feltétlen szükségem a biztonságom érdekében?

Ha utazom, akkor hol, milyen kártyát kell kiváltanom, hogy az Európai Unión belül sürgősségi ellátásban részesüljek további biztosítás nélkül? Mi ennek a díja?

Azonos feltételekkel vagyok jogosult sürgősségi ellátásra külföldön, mint az ottani állampolgárok?

Téli vakációnk során síelés közben eltörtem a lábam. Mit tegyek?

Mi tekintendő önrészes költségnek sürgősségi ellátás esetén?

Balesetet szenvedtem külföldön, sürgősségi ellátásban részesültem, így szállítható állapotba kerültem. Hazahozat a magyar biztosító, vagy maradhatok a külföldi kórházban, hogy a teljes kezelést megkaphassam?

A külföldi sürgősségi ellátás után további beavatkozásokra van szükségem, de már hazautaztam. Vissza kell mennem a szükséges ellátások elvégzéséhez, avagy Magyarországon is elláthatnak?

A külföldi sürgősségi ellátásomról számlát állítottak ki. Nem akarom kifizetni, mert biztosítva vagyok. Mit tegyek?

Sürgősségi ellátást kaptam külföldön, amit kifizettettek velem. Visszakaphatom a pénzt?

Az európai egészségbiztosítási kátya (EHIC)

Meddig érvényes a Kártya, illetve az Ideiglenes Kártya, hogyan újíthatom meg?

A Kártya a kiállítástól számított 36 hónapig, az Ideiglenes Kártya pedig a kiállítástól számított 90 napig érvényes. Megújítása a NEAK ügyfélszolgálatán lehetséges.

Ideiglenes Kártyám van, mire jogosít ez fel?

Hogyan változtathatók meg a személyes adataim?

Mire jó az utasbiztosítás, ha egyszer van Kártyám?

Tervezett ellátás

Szerintem külföldön szakmailag jobb ellátásban részesülnék. Mit kell tennem?

Nem bízom a magyar orvosok szaktudásában, külföldi orvost szeretnék. Mit kell tennem?

Szeretnék külföldre utazni, mert kint nem kell annyit várnom a kezelésre, mint itthon. Mit kell tennem?

A kezelésem elvégzésére vonatkozó várólista túl hosszú Magyarországon. Honnan tudhatom meg, hogy más tagállamokban rövidebb-e?

Magyar páciens hogy kerülhet külföldi várólistára?

Megelőz-e a külföldi beteg a magyar várólistákon?

Speciális étrendre van szükségem. Tudják ezt biztosítani a külföldi kórházban?

Adnak-e ki angol/német zárójelentést külföldön?

Hol tudok hivatalos fordítást csinálni a leleteimről, ha kérik külföldön, és a kórház nem angolul/németül/ismert nyelven adja ki a zárójelentést?

Az eddigi zárójelentéseimet nem érti meg a külföldi orvosom, le kellene fordítani. Ki állja a felmerülő költségeket?

Költségek visszatérítése

Mennyibe kerül külföldön a tervezett ellátás költsége? Honnan tudhatom meg, hogy esetleg többet kell fizetnem, mert a biztosító csak egy részét téríti meg?

Ha tervezett egészségügyi ellátásra jelentkezem be egy szomszédos Európai Uniós országban, akkor létezik-e olyan megoldás, hogy azt a magyar egészségügyi biztosításom terhére kérjem?

Tervezett ellátásnál a külföldi kórházban többe kerül az ellátás, mint Magyarországon. Kifizeti a különbséget a biztosító?

Külföldi állampolgárként, nem állami, hanem magán egészségbiztosítónál vagyok. Ugyanazok vonatkoznak rám tervezett ellátásnál?

Magánkórházakban igénybe vett, tervezett ellátást is fizet a biztosító?

A külföldi orvos nem tud fogadni, de szívesen Magyarországra jön, hogy ellásson. Ki állja költségeit?

Amennyiben nincs szerződött egészségügyi szolgáltató, vissza lehet téríteni a kezelés költségeit?

Engedély nélkül mentem tervezett ellátásra, külföldre. A kapott számlát kifizeti a biztosító?